Automatisation Ciblée — Supprimez le temps perdu sur les tâches à faible valeur
Saisies manuelles, transferts d’information, notifications, rapports récurrents — tout ce que vous faites en mode copier-coller peut être automatisé. On cible les 3 à 5 tâches qui ont le meilleur rapport effort/gain et on les automatise proprement.
« On n'automatise jamais un process cassé. L'automatisation vient après l'optimisation, pas avant. »
Exemples d'automatisations courantes
PME de services
Envoi automatique de documents, rappels relances clients, synchro CRM → agenda → facturation, reporting hebdomadaire, onboarding client automatisé.
Découvrir →PME logistique
Notification équipes sur commande entrante, bons de préparation automatiques, alertes stock bas, rapport journalier d'activité.
Découvrir →TPE multi-activités
Centralisation des demandes, rappels tâches récurrentes, synchro agenda/CRM/facturation, suivi client automatique.
Découvrir →Tarifs
- ✓3 workflows simples
- ✓Outils Zapier/Make/n8n
- ✓Documentation simple
- ✓Formation 1h
- ✓Support 30 jours
- ✓5 workflows
- ✓Intégrations entre outils
- ✓Documentation complète
- ✓Formation équipe
- ✓Support 45 jours
- ✓Workflows complexes
- ✓Développement API si nécessaire
- ✓Tableau de bord monitoring
- ✓Documentation technique
- ✓Support 60 jours
La règle d'or de MASTRAT en automatisation
« On n’automatise jamais un process cassé. L’automatisation vient APRÈS l’optimisation, pas avant. »
Automatiser un mauvais process, c’est juste accélérer le chaos. Avant chaque automatisation, on vérifie : ce process est-il optimisé ? S’il ne l’est pas, on optimise d’abord, on automatise ensuite. Cette règle nous fait parfois refuser des missions — et c’est ce qui fait notre crédibilité.
Questions fréquentes — Automatisation
Quels outils d'automatisation vous utilisez ?+
Make (anciennement Integromat) pour la majorité — bon rapport puissance/prix, interface visuelle. Zapier pour les automatisations simples ou clients qui en ont déjà. n8n pour les cas avancés ou qui veulent du self-hosted. Parfois Python/scripts dédiés si vraiment spécifique.
Et si Make/Zapier change de tarif ou disparaît ?+
Risque réel à 5+ ans. On le mitige en : documentant chaque automatisation (workflow + logique), choisissant des outils établis (Make, Zapier = 100M+ utilisateurs), conservant des versions exportables. Migration possible si besoin.
Mes données restent confidentielles ?+
Oui. Make et Zapier sont conformes RGPD (serveurs UE disponibles), on configure les bonnes options. Pour les données ultra-sensibles, on peut basculer sur n8n self-hosted (sur votre serveur). Toujours discuté en amont.
Combien ça coûte en abonnements outils ?+
Make : 9-29 €/mois pour la plupart des PME. Zapier : 20-50 €/mois selon volume. Très peu cher comparé aux heures économisées. On budgétise précisément dans le devis.
Vous pouvez automatiser n'importe quoi ?+
Non. Limites courantes : les outils sans API (vieux logiciels métier), les workflows qui nécessitent un vrai jugement humain (décisions complexes), les volumes très faibles (1 fois/mois = pas la peine). On vous le dit franchement.
Combien d'automatisations vous mettez en place dans une mission ?+
Selon la formule : 3 simples (Mini), 5 avec intégrations (Standard), 5+ complexes (Avancé). On vise toujours le ratio impact/effort le plus élevé.