Transformation organisationnelle mesurée — pas de la théorie
Trois secteurs différents, trois tailles différentes, trois défis différents. Mais un point commun : ils ont travaillé avec nous, ils ont changé leur organisation, ils ont mesuré l’impact. Pas de cas idéalisés — de vrais entrepreneurs, de vrais process, de vrais gains.
Nos trois cas clients phares
Ces histoires montrent ce qui est possible en 6 à 12 semaines d’accompagnement sérieux. Pas de magie, pas de consultant qui change tout d’un coup. Juste de la méthode, du terrain, et de la patience.
Properis
Fondateur à 60% admin → équipe autonome, 25h/mois regagnées, -40% erreurs, -30% délais clients.
Découvrir →
AM Multi Services
Improvisation quotidienne, turnover 40% → +18h/mois capacité, +20% clients sans embauche, turnover 0.
Découvrir →
Guillaume Fleurs
2 magasins désynchronisés → satisfaction 3.9 → 4.5, turnover 0, 3e magasin ouvert avec succès.
Découvrir →
Papylles
Lancement d'un artisan déshydrateur à Tourcoing : site e-commerce, structuration catalogue, positionnement marque. Accompagnement 360°.
Découvrir →Pourquoi ces cas clients ?
La méthodologie derrière les résultats
Diagnostic approfondi · 1-2 jours
Observer la réalité, identifier les 3 vrais freins, mesurer l'impact (heures perdues, erreurs, délais).
Plan d'action · 1 semaine
Proposer 3-5 améliorations rapides, planifier la mise en œuvre, briefer l'équipe.
Mise en œuvre · 4-8 semaines
Documenter les nouveaux process, paramétrer les outils, former et accompagner.
Mesure résultats · 60 jours+
Recalculer les indicateurs, arrêter ce qui ne marche pas, approfondir ce qui marche.
FAQ — Cas Clients
Ces cas clients vont-ils parler publiquement de leur travail avec MASTRAT ?+
Généralement non — ce sont des entrepreneurs occupés, pas des case study testers. MASTRAT a leur permission pour partager les résultats (avec anonymat partiel si demandé). On respecte leur confidentialité.
Combien de cas clients MASTRAT a-t-il ?+
Une quarantaine actuellement (Armando 15 ans de terrain, Martin 10 ans). On partage les 3 les plus représentatifs et qui ont donné leur OK pour être publics. Les autres restent confidentiels.
Le temps d'accompagnement varie-t-il selon le cas ?+
Oui. Properis : 8 semaines (scope limité). AM Multi : 12 semaines (changement plus profond, plusieurs sites). Guillaume Fleurs : 6 semaines (focus étroit). Ça dépend du scope.
Tous les cas clients voient-ils des résultats aussi bons ?+
Non. Certains clients ne font pas les changements correctement ou abandonnent. Certains découvrent que leur problème est ailleurs (stratégie commerciale plutôt qu'organisation). Les cas montrés sont ceux qui ont vraiment changé.
Comment mesurez-vous les "25h regagnées" ou "40% erreurs" ?+
Avant : on recalcule ou le client estime son temps perdu (logs, questionnaire, observation). Après : même méthode. Exemple : "Temps admin ?" Avant 20h, après 15h = gain 5h. Pour les erreurs : un manager relève pendant 1 mois avant, on compte pareil après.
Peut-on voir les contrats ou les factures pour vérifier les chiffres ?+
Non, ça reste confidentiel. Mais nous pouvons vous donner une référence client à appeler directement pour vérifier. Ça arrive parfois.