On connaît vos frictions parce qu'on les a vécues
Chaque secteur a ses propres douleurs et son propre langage. On ne plaque pas une méthode générique — on adapte notre intervention à votre réalité. Retrouvez votre secteur et découvrez comment on intervient.
Quatre secteurs, une expertise terrain
Armando (15 ans terrain) et Martin (ingénieur ICAM, 17 personnes en management direct) couvrent ces secteurs depuis des années — pas en théorie, en exécution quotidienne.
PME de services en croissance
Votre entreprise grandit mais votre organisation ne suit plus ? On structure pour que la croissance ne rime plus avec chaos.
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Vous jonglez entre plusieurs casquettes et la charge mentale déborde ? On met en place un système qui tourne même quand vous n'êtes pas là.
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Process manuels, erreurs de préparation, manque de visibilité ? On optimise vos flux et on digitalise ce qui doit l'être.
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Croissance rapide, équipe désorganisée, perte de qualité ? On standardise pour que la qualité survive à la croissance.
Découvrir →Pourquoi parler de "secteurs" plutôt que d'une méthode universelle ?
Parce qu’une PME de services à 15 personnes n’a pas les mêmes problèmes qu’un commerce avec 3 points de vente, ni qu’une PME logistique qui gère 200 commandes/jour. Les patterns sont différents, les outils sont différents, les vocabulaires sont différents. MASTRAT s’adapte à votre secteur.
Ce qui change selon votre secteur
Et si vous ne rentrez dans aucune catégorie ?
Ça arrive. Cabinet médical, agence immobilière, école privée, startup tech, atelier industriel — on travaille aussi avec des secteurs qu’on n’a pas listés. Le périmètre MASTRAT, c’est : 2-100 salariés, opérations + équipe, problème d’organisation. Si vous cochez ces 3 cases, on peut probablement vous aider — quel que soit votre secteur.
Questions fréquentes — Secteurs
Mon secteur n'est pas dans la liste. Vous pouvez quand même intervenir ?+
Très probablement oui. Les 4 secteurs détaillés couvrent ~70% de nos missions. Les 30% restants : cabinets professionnels (médical, juridique, comptable), agences (immo, marketing), formations, ateliers artisanaux. Le critère c'est : 2-100 salariés + opérations + équipe + problème d'organisation.
Vous n'intervenez pas dans l'industrie lourde ou la grande distribution ?+
Non. Industrie lourde = besoin d'expertise ingénieur process (PE Lean) qu'on n'a pas. Grande distribution = besoin de cabinets spécialisés en retail à grande échelle. On reste dans le périmètre PME/TPE.
Comment vous adaptez votre méthode à mon secteur ?+
On adapte le vocabulaire, les exemples, les KPIs, les outils recommandés. Mais la méthode (Comprendre → Transformer → Ancrer) reste la même. Ce qui change, ce sont les patterns qu'on cherche et le vocabulaire qu'on utilise.
Vous avez des références dans mon secteur ?+
Oui pour les 4 secteurs principaux (3 cas clients publics, 30+ confidentiels). Pour les secteurs hors liste : on a généralement 2-5 cas terrain — on vous le dit franchement à l'appel découverte si on n'a pas d'expérience pertinente.
Mon métier est très réglementé. Vous comprenez les contraintes ?+
Selon le niveau. Réglementation "générale" (RGPD, droit du travail, comptabilité) : oui. Réglementation ultra-spécifique (santé, finance régulée, défense) : on intervient sur l'organisation, pas sur la conformité métier — qu'on laisse à vos experts.