Politique de confidentialité
MASTRAT respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits — conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur mastrat.fr est MASTRAT (en cours d’immatriculation — SAS), représenté par Armando Martins. Contact : bonjour@mastrat.fr.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de contact :
- Identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone (optionnel)
- Professionnelles : nom de l'entreprise, secteur, taille
- Contenu du message : texte que vous saisissez
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, etc.) n'est demandée. Aucun cookie tiers publicitaire n'est déposé.
3. Finalités du traitement
- Répondre à votre demande de contact, de devis ou de diagnostic
- Vous adresser des informations relatives aux services MASTRAT que vous avez sollicités
- Améliorer notre site et nos services (mesure d'audience anonymisée)
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité si vous devenez client)
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale tierce, vendues ou louées.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous soumettez un formulaire, et sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b) lorsque vous devenez client.
5. Durée de conservation
- Prospects (formulaire de contact) : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales et comptables)
- Données de mesure d'audience : 13 mois maximum (anonymisées)
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux co-fondateurs de MASTRAT (Armando Martins et Martin Robac) et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergement, email professionnel) qui agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et sont soumis à des obligations de confidentialité. Aucune donnée n’est transmise en dehors de l’Union Européenne sans garanties appropriées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à bonjour@mastrat.fr avec un justificatif d'identité. Réponse sous 1 mois maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité
MASTRAT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion HTTPS, sauvegardes régulières, accès restreint aux co-fondateurs, choix d’un hébergeur reconnu (Hostinger, infrastructure UE).
9. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, préférences) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience anonymisés. Aucun cookie publicitaire tiers n’est déposé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies — le site reste accessible.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Date de dernière mise à jour : mai 2026.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : bonjour@mastrat.fr
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