Une approche terrain — pas du PowerPoint.
On ne vend pas de la théorie. On diagnostique sur le terrain, on implémente avec vous, on forme votre équipe, et on mesure le résultat. Si ça ne marche pas, on ajuste — pas de rapport oublié dans un tiroir.
Notre méthode — Comprendre → Transformer → Ancrer
Trois phases interdépendantes. On ne saute jamais d’étape.
Phase 1 — Comprendre
Avant de changer, on observe : où part votre temps, quels outils vous utilisez vraiment, quels process existent ou pas, comment votre équipe fonctionne au quotidien. On identifie les 3 à 8 frictions principales et les quick wins immédiats.
Découvrir →Phase 2 — Transformer
On restructure vos process, on rédige les SOP simples et utilisables, on déploie les bons outils, on automatise ce qui a du sens. Avec votre équipe, pas en chambre. Règle : on n'automatise jamais un process cassé.
Découvrir →Phase 3 — Ancrer
Le vrai test, c'est ce qui se passe après notre départ. On forme votre équipe pour qu'elle soit autonome. Suivi mensuel avec KPIs, ajustements et détection des nouvelles frictions.
Découvrir →Livrables Phase 1 : cartographie AS-IS, identification des frictions prioritaires, recommandations actionnables.
Livrables Phase 2 : SOP rédigées, outils configurés, organigramme clarifié, équipe formée.
Livrables Phase 3 : formation équipe, suivi mensuel structuré, tableau de bord KPIs.
L'équipe — Deux profils terrain, une complémentarité rare
Armando et Martin n’ont pas appris l’organisation dans des livres. Ils l’ont apprise en gérant des PME, des équipes et des opérations réelles.
Armando Martins
Terrain : restauration, bâtiment, relation client, commercial, logistique, commerce international. Entrepreneuriat avec plusieurs structures en parallèle (agence web, société de nettoyage). Il a vécu les problèmes que MASTRAT résout — dans ses propres business.
Automatisation pragmatique, digital orienté terrain, logique systèmes et scalabilité. Il sait ce que c'est de jongler entre les casquettes et de manquer de temps.
Martin Robac
Ingénieur ICAM spécialisé en management, supply chain et lean management. Aujourd'hui ingénieur performance organisationnelle chez un grossiste où il manage directement 17 personnes (préparateurs + chauffeurs). Il optimise des opérations et manage au quotidien — pas en théorie.
Vision organisationnelle structurée, gestion de l'humain, optimisation opérationnelle mesurable, méthodologie lean appliquée au réel.
Le duo = l'avantage compétitif
La plupart des cabinets ont une expertise — pas quatre. C’est ce qui fait notre différence.
Notre vision
Mission
Accompagner les entreprises à améliorer leurs processus pour grandir sans chaos ni surcharge mentale.
Vision
Devenir le partenaire de référence des PME/TPE qui veulent passer d'un fonctionnement artisanal à un système organisé et scalable — sans perdre leur ADN ni leur agilité.
- ✕Une agence d'automatisation qui vend des outils comme finalité
- ✕Un cabinet de conseil qui livre des slides et disparaît
- ✕Un prestataire tech déconnecté du terrain
- ✓Un copilote opérationnel qui diagnostique, implémente, forme et mesure
- ✓Un accélérateur de clarté organisationnelle
- ✓Un architecte de systèmes simples qui soulagent au lieu d'alourdir
Questions fréquentes
C'est trop cher+
On facture à la valeur. Si on vous fait gagner 20h/mois, combien ça vaut pour vous sur 12 mois ? La plupart de nos clients récupèrent leur investissement en moins de 3 mois.
On peut le faire en interne+
Si vous pouviez, ce serait déjà fait. On accélère et on structure ce que vous n'avez pas le temps de poser. Ensuite, votre équipe reprend la main — c'est l'objectif.
Un freelance Zapier coûte moins cher+
Il automatise un flux. Nous, on repense votre organisation. L'automatisation est un outil, pas la solution. Automatiser un process cassé, c'est accélérer le chaos.
Les consultants, ça ne sert à rien+
On ne livre pas un rapport. On implémente, on forme, et on mesure le résultat. Pas satisfait = on ajuste. Notre crédibilité, c'est le terrain — pas les slides.
Combien de temps ça prend ?+
De 1 jour (Diagnostic Flash) à 3 mois (restructuration complète). On s'adapte à votre rythme et à vos priorités.
Faut-il un engagement minimum ?+
Non pour les missions ponctuelles (diagnostic, implémentation). 3 mois minimum pour l'accompagnement mensuel, résiliable ensuite avec 1 mois de préavis.